Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos que facilitas al contactar con Stotvym C.B. y qué puedes hacer para ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable es Stotvym C.B. (comunidad de bienes), con domicilio en C/ del Governador Vell, 5, Ciutat Vella, 46003 València, Spain. Puedes contactar en [email protected] o en el teléfono +34 963 102 377. La identificación completa del titular figura en el aviso legal.
Datos que puedes facilitar
La consulta puede incluir tu nombre y apellidos, correo electrónico, empresa u organización, el servicio que te interesa, equipos implicados, ritmo de seguimiento previsto, canales actuales de coordinación y el contenido del mensaje. Los campos opcionales ayudan a situar la solicitud y pueden dejarse sin completar.
Facilita únicamente la información necesaria para explicar tu solicitud. Si actúas por una organización, procura no incluir datos personales de otros participantes o documentos confidenciales en una primera consulta salvo que sea necesario y dispongas de una base adecuada para comunicarlos.
Cómo funciona el formulario
El formulario prepara una vista previa en tu navegador. Puedes revisar y copiar el destinatario, el asunto y el mensaje antes de abrir tu aplicación de correo. La página no envía por sí misma el contenido a un servidor de formularios ni confirma la entrega de un email.
Cuando decides enviar el mensaje desde tu aplicación, sus datos se transmiten a través de los servicios de correo utilizados. La gestión de esa transmisión también queda sujeta a las condiciones y medidas del proveedor que hayas elegido.
Para qué se utilizan los datos
Los datos se utilizan para responder a tu consulta, comprender el apoyo solicitado, concretar las condiciones de un posible encargo y mantener las comunicaciones necesarias. No se utiliza este formulario para suscribirte automáticamente a comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles publicitarios.
Cuando contactas para solicitar medidas previas a una contratación, el tratamiento necesario se basa en esa solicitud. En las comunicaciones profesionales realizadas en representación de una organización, puede aplicarse el interés legítimo en atender la relación profesional, limitado a ese contexto. Las obligaciones legales que resulten aplicables cuentan con su propia base jurídica.
Durante cuánto tiempo se conservan
Los datos de consultas ordinarias se conservan durante un máximo de seis meses desde el último contacto. Cuando de una consulta nace una relación contractual, los datos necesarios para esa relación se tratan durante su gestión y durante los plazos de conservación que resulten legalmente aplicables.
Cuando proceda su supresión, determinados datos pueden mantenerse bloqueados durante los plazos exigibles para atender responsabilidades legales. Finalizados esos plazos, se eliminan. El plazo de seis meses de las consultas no determina por sí mismo la duración de cookies o de otros datos técnicos.
Quién puede acceder a los datos
El acceso se limita a quienes intervienen en la gestión de la consulta o del encargo y necesitan esa información. Los proveedores que prestan servicios técnicos o de correo pueden intervenir en su tratamiento dentro de sus respectivas funciones y conforme a las condiciones aplicables. También pueden comunicarse datos cuando una obligación legal lo exija.
Si una herramienta necesaria para un encargo implica otros destinatarios o transferencias internacionales, deberá revisarse esa circunstancia y facilitarse la información que corresponda antes de utilizarla con los datos afectados.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad o la oposición cuando procedan. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Dirige tu solicitud a [email protected] e indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar la comunicación a la que te refieres. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.
Cuidado de la información
La gestión de las consultas debe limitarse a los datos necesarios y a las personas que necesitan utilizarlos. Si detectas un envío erróneo o crees que se ha producido una incidencia relacionada con tus datos, contacta con el titular para que pueda revisarse.
Esta política se actualizará cuando cambien las finalidades o los medios utilizados. La fecha de revisión permite identificar la versión que se publica en la web.